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札幌市消費者センターの消費生活相談は、電話(011-728-2121)が月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)の9時から19時まで、相談は無料で秘密は守られます。来所の相談は、札幌エルプラザ2階の消費生活相談室で、受付が9時から16時30分まで、原則として事前...

クーリング・オフは、一定の契約に限り、契約したあとでも、その契約を一方的・無条件に解除できる制度です。契約書を受け取った日から数えて、訪問販売・電話勧誘販売・エステなどは8日以内、マルチ商法や内職商法は20日以内なら、はがきや電子メールで通...